ECサイトのスマートフォン利用率

      2013/06/03

2011年スマートフォン元年。先日、スマートフォン普及率の見通しの記事を書きましたが、私も気になっていた ECサイトの利用率についてリリースが出ていたのでご紹介します。

スマホ経由のEC購入経験、Android約4割に対しiPhone約6割に……ノボット調べ

リリースによると、スマートフォンでのECサイト利用経験

  • iPhoneユーザー59.0%
  • Androidユーザー44.0%

という結果でした。 この結果自体は、ECサイト提供側、ユーザー側に様々な複合的な要因が絡んでいると考えられます。

  1. ECサイトのスマートフォンへの最適化
  2. ECサイトのスマートフォンにおける決済手段
  3. ユーザー自身の慣れ

こういったところが向上していけば、むしろ、必然の流れとして、向上していくと思われるので現時点の利用率を高いとか低いとか述べる必要性はないと思っています。 ただ、このリリースを拝見していて非常に気になった点が、Androidのセキュリティ問題について

  • 「非常に不安である」18.6%
  • 「やや不安である」44.8%

と少なからず不安を抱えているユーザーが63.4%もいることです。 この数値を改めていくべく、ECサイト側が安心を提供することが課題だと痛感しました。 ノボットさんのこちらのリリース3ヶ月毎程度に出されているようなので、引き続き、ウォッチしていきたいと思います。

 -スマートフォン, マーケティング

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